Cestující ve vlaku přistižení bez jízdenky by měli dostat varování „žlutou kartou“ místo pokuty za první přestupek, říká hlídací pes.
Organizace Transport Focus vyzvala všechny operátory v Británii, aby zavedli systém, aby „byly věci spravedlivější pro všechny“.
Návrh přichází poté, co média upozornila na řadu případů, kdy byli cestující stíháni za malé částky.
Jedním z nich byl absolvent inženýrství Sam Williamson, který řekl Blog Sky News Money v říjnu, že mu hrozilo stíhání od Northern Rail poté, co si omylem koupil neplatnou jízdenku za 3,65 £ pomocí své železniční karty 16-25.
Plná cena vstupenky byla 5,50 GBP – o 1,85 GBP více.
Pan Williamson použil jízdenku k nástupu do vlaku těsně po sedmé hodině ranní, aniž by si uvědomil, že podle drobně vytištěných podmínek železniční karty je jeho jízdenka neplatná. Minimální jízdné ve výši 12 GBP se vztahuje na jakoukoli jízdenku zakoupenou pomocí železniční karty před 10:00.
Northern po medializaci upustil od své žaloby proti němu.
Odvětvový orgán Rail Delivery Group dříve odhadoval, že každý rok se na britských železnicích ztratí kolem 240 milionů liber kvůli únikům na jízdném.
Mezi další přístupy navržené organizací Transport Focus k řešení tohoto problému patří zavedení digitální databáze železničních karet.
To by inspektorům jízdenek umožnilo zkontrolovat nárok cestujícího na slevu, pokud tvrdí, že jeho železniční karta byla zapomenuta nebo jej nelze načíst do telefonu.
Hlídací pes chce také zvýšená opatření pro výběr jízdného – jako jsou bezpečné a řádné závory ve stanicích – aby cestující věděli, že budou požádáni o předložení platné jízdenky na začátku a na konci své cesty i během ní.
Natasha Grice, ředitelka pro železnice v Transport Focus, řekla: „Chápeme a podporujeme zásadu, že všichni uživatelé železnic by měli platit za své jízdenky, ale chceme zajistit, aby cestující, kteří udělají nevinnou chybu, nebyli nespravedlivě potrestáni.
„Existují některé věci, které by průmysl mohl nyní udělat, aby se věci zlepšily, a náš výzkum nám říká, že pokud má železnice budovat důvěru a důvěru, je zapotřebí lepší přístup k ochraně příjmů.
„Vrácení těchto peněz by mohlo pomoci zvýšit investice do služeb a zlepšit situaci pro cestující.“
Přečtěte si více ze Sky News:
BP zruší 4700 pracovních míst
10 věcí, které budou v příštích měsících pravděpodobně dražší
V listopadu ministerstvo dopravy nařídilo regulátorovi Úřadu pro železnice a silnice, aby provedl nezávislý přezkum stíhání a vymáhání železničního jízdného.
Přišlo to potom více než 28 000 trestních stíhání přinesené Northern Rail a TransPennine Express byly zrušeny a byly prohlášeny za nezákonné.
Obě firmy se tehdy omluvily a uvedly, že jsou „odhodlány zajistit, aby se se všemi našimi zákazníky zacházelo spravedlivě, což znamená zajistit, aby všichni cestující, kteří nastoupí do našich vlaků, měli platnou jízdenku“.
Source link