Společnost M&S ​​říká, že osobní údaje zákazníků převzali hackeři | UK novinky

Marks & Spencer odhalila, že osobní údaje zákazníků přijali hackeři poté, co byly zasaženy škodlivým kybernetickým útokem.

Výkonný ředitel maloobchodního gigantu Stuart Machin uvedl, že k údajům byla přístupná kvůli „sofistikované povaze incidentu“.

Zdůraznil však, že to nezahrnuje „použitelné údaje o platbě nebo kartě, které nedržíme naše systémy“.

Neexistuje také žádný důkaz o tom, že by byla sdílena hesla účtu, PANÍ řekl.

Společnost neřekla, kolik zákazníků bylo ovlivněno, ale pan Machin řekl, že „není třeba, aby zákazníci jednali“.

„Aby zákazníkům poskytli zákazníkům další klid, budou vyzváni, aby při příštím navštívení nebo přihlásili se na svůj účet M&S ​​a sdíleli jsme informace o tom, jak zůstat v bezpečí online,“ řekl.

Společnost M&S ​​měla v roce do 30. března 9,4 milionu aktivních online zákazníků, podle posledních celoročních výsledků.

Odborníci na kybernetickou bezpečnost sdělili Sky News, že nedostatek citlivých údajů, které jsou sdíleny, „neznamená, že zákazníci nejsou ohroženi“.

„S jednoduchými údaji, jako jsou jména, e -mailové adresy a potenciálně další osobní údaje, jako jsou adresy nebo telefonní čísla, které byly nahlášeny jako přístupné, mohou útočníci použít tyto informace k vytvoření vysoce cílených a přesvědčivých phishingových e -mailů nebo textových zpráv,“ řekl Tim Grieveson, vedoucí bezpečnostního ředitele společnosti ThingsRecon.

„Tyto e -maily od útočníků se mohou zdát velmi legitimní, protože používají skutečné osobní údaje.“

Charlotte Wilson, vedoucí Enterprise Check Point, uvedla: „Zákazníci by neměli předpokládat, že není čeho se obávat.

„Tento typ dat je chráněn z nějakého důvodu. Často vidíme nárůst v phishingových e -mailech, falešných doručovacích textech a podvodných hovorech po takovém porušení, zejména pokud se jedná o historii objednávek nebo uživatelská jména.

„Nejde o paniku,“ řekla, „ale je to připomínka, že kybernetická bezpečnost není jen o technologii. Vyžaduje to každodenní povědomí.

„Vyvarujte se neočekávaných odkazů, léčte nevyžádané zprávy opatrně a zapněte dvoufaktorovou autentizaci, kdykoli je to možné.“

Přečtěte si více od Sky News:
Kódy QR spojené s léky online
Mohla by Velká Británie získat americký „supermax“ vězení?

M&S bojuje týdny po hackerech, údajně z Rozptýlený pavouk Skupina, zaútočila na jejich sítě.

Britský prodejce byl nucen zastavit nábor Uprostřed probíhajícího útoku, který se ukázal na Velikonoční pondělí.

Police po celé zemi byly holé a zákazníci nemohou nakupovat online.

Zaměstnanci agentury v některých distribučních centrech byli také řečeni, aby zůstali doma kvůli útoku.

Minulý týden insider M&S řekl Sky News Mohlo by to být „měsíce“, než se maloobchodník plně zotaví – a že společnost neměla plán na takový incident.

Zaměstnanec v centrále M&S, který hovořil s Sky News o podmínce anonymity, uvedl, že po útoku byl „čistý chaos“.

„Neměli jsme žádný plán kontinuity podnikání (za to), neměli jsme plán kybernetického útoku,“ řekl zdroj.

„Obecně je to spousta stresu. Lidé nespali, lidé strávili víkendy prací, lidé spali v kanceláři – jen reaktivní reakce.“

The Co-op také čelil podobnému hlavnímu incidentu a byl nucen se omluvit poté, co hackerům podařilo získat přístup k údajům o „významném počtu“ minulých a současných členů.

Ve stejném týdnu také luxusní obchodní dům Harrods utrpěl pokus o hack a dočasně omezil přístup k internetu na svých stránkách jako preventivní opatření.

Národní agentura pro trestná činnost uvedla, že vyšetřuje útoky individuálně, ale je „vědomé, že mohou být propojeny“.