Magiam.cz Zprávy ze Spojeného Království
Související články
Tisíce řidičů mohly být zařazeny na vyšší úrokovou sazbu, aniž by si při nákupu automobilu na financování realizovaly.
Někteří prodejci nebo makléři získali lepší míru provize, pokud byli kupující automobilů umístěni na vyšší úrokové sazby.
Nejnovější zprávy od Úřadu pro finanční chování (FCA) by znamenaly, že by banky byly nuceny aktivně sdělit zákazníkům, zda byly špatně prodané financování automobilů.
V nedávném případě odvolacího soudu tři lidé tvrdili, že o tom nevěděli, když zakoupili svá vozidla.
Přečtěte si více z blogu Sky News Money
Následující skandál by mohl nakonec stát stovky milionů liber na nápravu.
Tady je vše, co o tom potřebujete vědět.
Skandál financování automobilu – co přesně se stalo?
Když si koupíte auto na financování, máte efektivně zapůjčení peněz, které vyplatíte v měsíčních splátkách. Tyto půjčky nesou úrok, organizované makléři (lidé, kteří vám prodávají finanční plán).
Tito makléři vydělávají peníze ve formě provize (což je procento plateb úroků).
Držte krok se všemi nejnovějšími zprávami z Velké Británie a po celém světě sledováním Sky News
Před lednem 2021 měli někteří věřitelé na financování automobilů to, co se nazývalo „ujednání o diskreční komisi“ (DCA) s makléři.
Podle těchto ujednání získali makléři více provize, pokud byli kupující zařazeni na vyšší úrokovou sazbu – tento motivovaný prodejci k maximalizaci úrokových sazeb, což znamenalo, že mnoho bylo nespravedlivě účtováno příliš mnoho.
Úřad pro finanční chování (FCA) tuto praxi v roce 2021 zakázal, ale vysoký počet spotřebitelů si stěžoval, že byli přeplněni před tím, než zákaz dopadl. Finanční služba Ombudsman Service (FOS) má 20 000 otevřených stížností, se kterými se zabývají.
Jaké je vyšetřování?
V lednu 2024 společnost FCA oznámila přezkum toho, zda byli zákazníci na financování motorových financí přehnaní kvůli minulému použití DCA. Zastavili osmidenní lhůtu pro firmy, aby reagovaly na stížnosti, a nyní hodnotí tisíce záznamů trvajících 14 let.
FCA využívá pravomoci podle zákona o finančních službách a trzích z roku 2000 k přezkoumání ujednání o historické komisi pro motorické financování napříč několika firmami – všichni, kteří popírají, že jednali nevhodně.
FCA se nyní zaměřuje na „schéma odškodnění spotřebitelů“, aby zjistila, zda je to lepší způsob kompenzace lidí hromadně.
Obrázek: Istock
Jaký je nejnovější vývoj?
V březnu úřad pro finanční jednání uvedl, že oznámí své rozhodnutí o systému odškodnění – což by znamenalo, že by věřitelé museli aktivně rozhodnout, zda byli zákazníci ovlivněni – do šesti týdnů od rozhodnutí po vyslechnutí nejvyššího soudu po začátku příštího měsíce.
To by znamenalo, že by si jednotlivci nemuseli stěžovat, ale byla by vyplacena částka diktovaná FCA.
Co se děje dál?
Rozsudek odvolacího soudu (který se soudržel se spotřebiteli) stanovil pro toto odvětví precedens tím, že rozhodl, že všichni prodejci, kteří obdrží komisi od věřitelů, musí zajistit, aby jejich zákazníci byli o dohodě plně informováni.
Toto rozhodnutí je zpochybňováno několika věřiteli, včetně Santander a Lloyds, ale bylo vidět velké změny v tomto odvětví a velký příliv stížností.
FCA zveřejní zjištění svého vyšetřování v květnu 2025 a také nastíní další kroky. To bude Publikováno na webových stránkách FCA.
Jak zjistit, zda jste byli ovlivněni
Motor Finance slouží více než dva miliony spotřebitelů ročně a FCA říká, že jste možná byli ovlivněni, pokud:
- Koupil auto v rámci finančního systému před 28. lednem 2021
- Mezi věřitelem a makléřem došlo k ujednání o provizi.
Mezi zúčastněné firmy patří Barclays, Santander, Close Brothers a Lloyds Banking Group (která organizuje půjčky prostřednictvím své finance na financování Black Horse – a také se stane největším britským poskytovatelem financování motorů).
Tito věřitelé byli varováni, aby vyčlenili peníze na vypořádání se s nároky.
Přečtěte si více od Sky News Money:
Jak zjistit, zda máte „peníze dysmorfie“
„Pracuji 34 hodin týdně a pravidelně končím v 13:30 ‚
Může můj šéf snížit naše tipy?
Lloyds již vyčlenil 450 milionů GBP na pokrytí platby kompenzací.
Pokud si nejste jisti, můžete napsat makléři a věřiteli – který? má praktický dopis šablony můžete použít.
Dobře, takže jsem ovlivněn – co mám dělat teď?
Pokud zjistíte, že jste byli špatně prodané, prvním krokem je kontaktovat firmu, která vám prodala produkt financování vozidel. Počkejte na její konečnou odpověď a pokud nejste spokojeni s tím, co říkají, eskalovali ji na službu Financial Ombudsman.
FCA pozastavila osm týdnů termín pro poskytovatele, aby se k vám vrátili, takže se možná ocitnete chvilku.
Ale také prodloužili lhůtu pro vás, abyste odkázali vaši stížnost na ombudsmana – nyní máte 15 měsíců než šest měsíců po získání konečné odpovědi.
Buďte opatrní před správami nároků – na sociálních médiích existuje spousta reklam, které povzbuzují řidiče, aby získali své služby. Pokud používáte jednu z těchto služeb, budete muset poskytnout část jakékoli výplaty firmě. Neexistuje však žádný důvod, proč to nemůžete zvládnout sami, pomocí výše uvedených kroků.
Jakou kompenzaci byste mohli být splatné?
V jednom případu veřejného ochránce práv byl řidič zjištěn, že byl účtován úrokem 5,5%, když mohl být prodán na 2,49%.
Věřiteli bylo řečeno, aby zaplatil rozdíl mezi platbami plus 8% úroky z každého přeplatek.
Source link
