LOT Polish Airlines „omlouvám se“ poté, co se invalidní reportér BBC Frank Gardner musel „plazit po podlaze“ u „diskriminační“ letecké společnosti | Zprávy ze Spojeného království

Zdravotně postižený muž řekl, že se musel „plazit po podlaze“, aby mohl použít toaletu v letadle, protože „diskriminační“ letecká společnost nepovolila na své lety invalidní vozíky.

Bezpečnostní korespondent BBC Frank Gardner zveřejnil v pondělí na X obrázek jeho nohou na podlaze letadla, o kterém řekl, že jde o „let zpět z Varšavy“ provozovaný polskými aeroliniemi LOT.

V doprovodné zprávě uvedl, že se „jen musel plazit po podlaze, aby se dostal na toaletu, protože ‚nemáme na palubě invalidní vozíky. Je to politika letecké společnosti‘“.

Nazval to „diskriminační“ pro každého, kdo nemůže chodit, a v jiném příspěvku dodal, že to byla chyba dopravce, spíše než chyba palubního personálu, kteří byli „tak nápomocní a omluvní, jak jen mohli být“.

„Nebudeme létat znovu, dokud se nepřipojí k 21. století,“ řekl.

Mezi podpůrnými odpověďmi to uživatelé sociálních sítí označili za „šokující“, „pobuřující“, „otřesné“ a „neuvěřitelné“, zatímco jeden jednoduše řekl: „Slova selhávají“.

Několik uživatelů se ptalo, proč letecké společnosti nebyly povinny poskytnout palubní invalidní vozík a proč palubní průvodčí neodvezli cestujícího na toaletu.

Jeden navrhl, aby si pan Gardner najal právníka a zahájil případ diskriminace.

Jiní popsali své vlastní špatné zkušenosti, včetně @accessstratford, kteří řekli, že to byl důvod, proč přestali létat spolu s „mým poháněným invalidním vozíkem používaným jako vozík na zavazadla.“

Letecká společnost uvedla, že je „hluboce líto“ za to, co označila za „znepokojující zkušenost“ pana Gardnera a za „nepříjemnosti a nepohodlí způsobené chybějícím invalidním vozíkem na palubě“.

V prohlášení LOT uvedl, že palubní invalidní vozíky jsou k dispozici na jejích letadlech Dreamliner, ale ne na jejich flotile na krátké vzdálenosti kvůli „omezenému prostoru“.

Přečtěte si více:
Izrael posílá pozemní jednotky do Libanonu – nejnovější
Zranění školačky, která „změnila život“ po útoku kyselinou
Proč se tito vězni recidivují

Testuje řešení, jak „v blízké budoucnosti“ vybavit letadla na krátké vzdálenosti palubními invalidními vozíky.

Jsou k dispozici na jejích dálkových letech, uvedl a dodal, že pozemní personál je „vždy připraven pomoci cestujícím od odbavení po nástup a z letadla do prostoru pro výdej zavazadel“.

Letecká společnost uvedla, že se „zavázala zlepšit naše služby, abychom zajistili všem cestujícím pohodlný a důstojný zážitek z cestování“.