„Moje vodní společnost zvýšila mé účty o 50%, ale odmítá se hodit do metru – co mám dělat?“ | UK novinky

Čtenář Rachael se dostal do kontaktu s týmem peněz poté, co její účet za vodu vzrostl téměř o 50%…

Právě mi bylo řečeno, že můj účet za vodu roste téměř o 50%. Jsme v důchodu, naše děti letěly hnízda a žijeme ve čtyřpokojovém samostatném domě. Naše účty jsou přes střechu, i když stěží používáme žádnou vodu – nemáme pro naši zahradu hosepipe a bereme krátké sprchy. Náš dodavatel nám však odmítá dát metr vodu. Co můžeme dělat?

Editor blogu peněz Jimmy Rice řeší tohle …

Děkuji za vaši otázku, Rachael.

Obecným pravidlem je, že pokud máte více ložnic než lidé v domě nebo dokonce stejnou částku, můžete ušetřit peníze tím, že budete mít vodní měřič – takže máte pravdu.

Od roku 1990 je pro nové domovy povinné mít metr.

Váš je problém, který slyšíme o hodně s vodními společnostmi, které odmítly zapadnout do domovů starší než to.

Přečtěte si všechny nejnovější zprávy o penězích zde

Poradenství občanů poukazuje na to, že máte právo být účtováno za vodu na základě toho, co používáte (nájemci mají také právo požádat o měřič, pokud je jejich nájemní dohoda po dobu šesti měsíců nebo déle) – s jedním velkým, ale „Máte právo na instalaci měřiče zdarma, pokud to není praktické nebo je na to nepřiměřeně drahé.“

Pokud je přívod vody sdílen, nemusí to být praktické, pokud existuje nepřístupná potrubí nebo vodárenské společnosti nemůže najít vhodné místo pro měřič.

„Pokud z jakéhokoli důvodu nemůžete mít nainstalovaný vodní měřič, může vás vaše vodní společnost moci dát na levnější tarif, aby ušetřila peníze,“ říká Citizens Admirt.

Jak se počítá váš účet za vodu

Většina nedotčených domů je účtována na základě „svěřené hodnoty“ jejich domova. Stručně řečeno, před dubnem 1990, byla každá nemovitost v Anglii a Walesu dána svědomitá hodnota na základě toho, kolik by nemovitosti mohlo být propuštěno.

Což zjevně není příliš vědecké.

Co můžete dělat?

Jak poradí občané, zeptejte se svého dodavatele, který bude pravděpodobně jižní voda, ať už vás mohou místo metru zadržet levnější tarif.

Někdy se navrhuje, aby domácnosti požadovaly „posouzený poplatek“, ačkoli Southern Water zakládá své hodnocené poplatky za počet ložnic, pokud nejste jediným nájemcem – takže to nemusí ve vašem případě pomoci.

Jižní probíhá poplatky za měřenou, vyhověnou hodnotu a vyhodnocené nabíjecí domy zde – Takže můžete dostat kalkulačku ven a zjistit, která možnost je pro vás nejlepší.

Co jiného byste mohli udělat?

Vodní společnosti jsou povinny pomáhat zákazníkům bojovat se svými účty a mohou provozovat sociální tarify.

Podíval jsem se na vás a zjistil jsem, že Southern nabízí další pomoc, pokud:

• Váš příjem domácnosti je nízký;
• Všichni ve vašem domě dostanou výhodu testovanou prostředky;
• Máte doma tři nebo více dětí do 19 let;
• Někdo s vámi potřebuje více vody kvůli zdravotnímu stavu;
• Chvíli jste nám neprovedli platbu.

Nakonec mnoho vodních společností také nabízí bezplatná zařízení pro úsporu vody, jako jsou sprchové hlavy – a ačkoli Southern není součástí tohoto schématu, stojí za to mluvit se společností o jakékoli pomoci, kterou může nabídnout.

Každé úterý dostáváme odborníka, který zodpoví vaše finanční problémy nebo spotřebitelské spory. Tato funkce není určena jako finanční poradenství – cílem je poskytnout přehled o věcech, o kterých byste měli myslet.

Odeslat své dilema nebo spotřebitelské spor pomocí:

• Whatsapp zde
• Nebo e -mailem moneyblog@sky.uk s předmětem „Problém s penězi“