„Necítím se tady bezpečně žít“: Obyvatelé Velké Británie zvyšují alarm o Freehold Estates | Peníze novinky

Představte si, že vlastníte svůj vlastní domov, jen proto, abyste se při pokusu o prodat ocitali pravidelné náklady, přísné pravidla a další poplatky. Vítejte ve světě Freehold Estates – druh rozvoje bydlení, který odborníci na nemovitost řekli, že peníze jsou stále běžnější.

Vzhledem k tomu, že tisíce, které jsou již postaveny po celé zemi, jsou rodinám, které se do nich stěhují, často ponechány matoucí termíny a velké účty, přičemž vláda již zasáhla opatření.

Jaké jsou tyto druhy vlastností?

Na rozdíl od většiny ostatních nemovitostí zdarma nejsou sdílené oblasti a zařízení na majetku Freehold ve vlastnictví ani o ně postarána místní rada. Místo toho samotná soukromá správcovská společnost nebo majitelé domů prostřednictvím společnosti pro správu nemovitostí převezmou odpovědnost.

Andrew Bulmer, generální ředitel nemovitostního institutu, uvedl, že se to provádí radami, aby se zabránilo nákladům na udržení nového bydlení.

Obyvatelé jsou povinni platit správcovskou společnost za údržbu komunálních prostorů a jejich daň z Rady na místní úřad.

Náklady se každoročně zvyšují

Zpráva Úřadu pro hospodářskou soutěž a trhy zveřejněné začátkem tohoto roku zjistila, že částka účtovaná společností pro správu nemovitostí na domácnost za rok se značně liší, od přibližně 60 GBP do těsně pod 1 000 GBP v roce 2022.

Zjistilo se, že poplatky se meziročně výrazně zvýšily. V některých případech se zdvojnásobily nebo se vyšplhaly, pokud byla jmenována nová manažerská společnost.

„Promítání těchto nákladů po dobu 25 let, aniž by došlo k účtování o budoucích cenách nebo zvyšování prevalence, by postižené domácnosti zaplatily ekvivalentu více než 4,4 miliardy GBP,“ zjistila.

Bulmer uvedl, že obyvatelé na menších statcích by mohli být ponecháni „astronomickými“ poplatky, protože manažerské společnosti musí rozdělit náklady mezi méně lidí.

Nejen, že musí pokrýt náklady na údržbu nemovitosti, ale také s nimi spojené poplatky. Například volací linka mimo hodinu, účetní, pojištění a hodnocení rizik, řekl.

„Necítím se bezpečně – jsme uvízli s nekompetentností“

„Dokud dostávají své peníze, nedávají zatraceně nic jiného,“ řekla rezidentka Thame Jane Morton Driscoll o své manažerské společnosti RMG.

Čtyřicetileta si její domov koupil před šesti lety, ale byl ponechán „nebezpečným“ a „rozzlobeným“ litanií problémů při jejím rozvoji bydlení.

Zatímco věděla o požadovaných poplatcích, když si koupila svůj domov, očekávala, že za své peníze získá lepší úroveň služeb.

Morton Driscoll vysvětlil, že rozbité vybavení v dětském hřišti nebylo nikdy nahrazeno, 25% pouličních lamp nefunguje, Tarmac se roztavil, stromy a rostliny zůstaly zemřít a správci stránek nedokázali udržovat komunální zahrady.

„Statek se vůbec nedaří dobře. Nechali části, aby se jen zničili,“ řekla.

„Jako žena se v noci necítím bezpečně chodit domů. To se vůbec necítí bezpečně a je to opravdu docela děsivé.“

Přesto se její roční poplatek za správu zvýšil.

„Je to opravdu dráždivé. Je to pocit beznaděje, že s tím jsme uvízli. Jsme uvízli nekompetentností,“ řekla.

Přečtěte si více z peněz:
Na první pohled
Renomovaný šéfkuchař Conned jeho vlastní maminkou
Výhody a slevy pro důchodce

„Absolutně zvětšený“ zákaznický servis

Morton Driscoll ukázal peníze kopii příjmu a výdajového účtu zaslaného jí řídící společnost, která ukazuje, že 20 773,24 GBP bylo vynaloženo na údržbu pozemků, 3 373,20 GBP bylo přiděleno na náklady na hřiště a 3 106,80 GBP proběhlo na operaci stromů.

Téměř 19 000 GBP bylo vynaloženo na různé „profesionální poplatky“.

Snažila se však vidět, jak byly některé z těchto peněz vynaloženy na zlepšení panství.

„Moje vnímání je, že to nestojí 3 000 liber a neohrabuje kruhový objezd pro děti a neopravuje houpačku,“ řekla.

„Nemám problém s placením za zahradnictví, pokud se to dělá, ale není.“

Byla také zklamána, když viděla částku utratenou za „profesionální poplatky“, když obdržela „naprosto krutý“ zákaznický servis.

„Věci prostě mizí z jejich záznamů. Proč bychom je měli pronásledovat?“ zeptala se.

„Doporučujeme obyvatelům, aby se spojili“

RMG, manažerská firma majetku Morton Driscoll, řekla Money: „Veškerou rezidentní zpětnou vazbu bereme vážně a zůstáváme odhodláni provádět smysluplná zlepšení v celém rozvoji.“

Společnost uvedla, že kruhový objezd pro děti byl odstraněn po selhání bezpečnostní inspekce a pracuje na obnovení veškerého vybavení „co nejdříve“.

Spolupracuje také s obyvateli na identifikaci vadných pouličních světlometů, aby se opravy mohly provádět efektivně a je to „aktivně postupující diskuse s vývojářem i dodavateli při řešení problému asfaltu“.

„Uvědomujeme si, že některé problémy trvalo déle, než se očekávalo, a podniknou kroky ke zlepšení naší komunikace a citlivosti. Další rozhovory s obyvateli jsou uspořádány, aby lépe porozuměly jejich zkušenostem a zajistily, že se všichni cítí nasloucháni a podporováni,“ dodal.

„K dnešnímu dni nemáme žádné záznamy o ztrátě nebo ignorování stížností. Všechny obavy jsou sledovány interně a povzbuzujeme obyvatele, aby se spojili, pokud mají pocit, že problém zůstává nevyřešený.“

„Bylo to docela nebezpečné, když vystoupil můj malý chlapec“

Nigel Betterton byl šokován, když zjistil, že na vrcholu svého poplatku za správu 600 liber ročně musel platit další náklady, když vypadal na prodej.

V roce 2018 se přestěhoval z Německa do svého panství v Burgess Hill v West Sussexu se svým partnerem a tříletým synem, ale nakonec se cítil, jako by se stal obětí „komplikovaného konzumace“.

Domov 64letého muže byl na svatební cestě, která se objevila na SAT Navs jako silnice, což způsobilo, že auta jede velmi blízko.

„Bylo to docela nebezpečné, když vystoupil můj malý chlapec. Trval jsem na tom, že jsme s tím udělali něco a chtěli, aby balvany na konci svatební cesty, ale ostatní obyvatelé si mysleli, že to byla ztráta peněz,“ řekl.

Pokusil se mluvit s Radou, která se starala o domy za svým zahradním plotem, ale bylo mu řečeno, že o panství nic nevědí a nemohli si pomoci.

„Bylo to hrozné. Prostě jsi nevěděl, co se děje,“ řekl.

Obyvatelé byli také povinni držet se přísných pravidel, takže Betterton byl zastaven v postavení brány před svým vlastním domovem.

V jiných případech byl starší soused nucen strhnout její přístav v autě a lidé byli zakázáni parkovací karavany na příjezdových cestách, řekl.

Poplatky 700 GBP jen pro prodej

Po šesti letech argumentů s jeho řídící společností HML se Betterton rozhodl prodat a přestěhovat se do Cardiffu, a tehdy zjistil, že je více poplatků.

Během procesu převzala manažerská firma Harper Stone z HML v říjnu 2024.

„Museli jsme zaplatit 350 GBP za prodejní balíček, což byla jen informace o domu,“ řekl.

„Pak se řídící společnost změnila a za stejné informace jsem musel zaplatit dalších 350 liber.“

Prodejní balíček, známý také jako Management Pack, obsahuje důležité informace o nemovitosti pro potenciální kupce. To obvykle zahrnuje dokumenty, jako jsou účetní informace, posouzení rizik požáru a podrobnosti o všech budoucích údržbách.

Pro prodejce rovněž stanoví jakékoli požadavky nebo poplatky splatné správcovské společnosti za transakci, aby mohla pokračovat.

To by mohlo zahrnovat jakékoli zpožděné platby účtů, poplatek za obdržení oznámení o převodu nebo poplatek za poskytnutí osvědčení, které bude dodržovat omezení proti prodeji bez souhlasu řídící společnosti.

„Bylo to směšné,“ řekl Betterton. „Nikdy bych nikdy neuvažoval o tom, že bys v jednom (majetek Freehold) už nikdy neuvažoval,“ řekl.

Jak reagovaly řídící firmy Betterton

Harper Stone uvedl, že se nezabývá žádným z problémů, které se objevily před tím, než převzala správu statků.

„Veškeré obavy nebo žádosti týkající se instalací nebo změn spadajících do restriktivních smluv by byly během našeho období správy náležitě řešeny,“ řekl peníze.

To bylo zodpovědné za vydání prodejního balíčku BetterOn potřebné.

„Harper Stone působil v souladu s osvědčenou praxí v oboru, udržoval transparentnost a jasnou komunikaci. Příprava prodejního balíčku je administrativní úkol, který zahrnuje péči a náležitou péči, aby bylo zajištěno přesné zveřejnění potenciálním kupcům,“ uvedl.

Dodal: „I když nemůžeme jednat nad rámec naší autority, jsme odhodláni zajistit, aby dotazy všech obyvatel jsou s úctou řešeny a že žádosti o souhlas jsou přiměřeně předány společnosti Freeholder/ Freehold.“

HML řekl Money, že se nemůže vyjádřit k informacím poskytnutým společnosti Betterton v době nákupu nemovitosti v roce 2018.

„Všechny smlouvy jsou uvedeny v právní dokumentaci pro každý majetek, a to buď v dokumentu pro nájem nebo převod (TP1), na který by Nigel Betterton podepsal po dokončení a zakoupení nemovitosti, včetně omezení na vozidla/karavany a oplocení, které by bylo uvedeno konkrétně zmíněno Nigel Bettertonem,“ uvedl.

„Uzávěrná cesta nebyla součástí majetku spravovaného HML. Je vlastněna a udržována místním úřadem a radou a v případě potřeby slouží jako určená trasa pro právo na přístup a nouzové právo na cestu.“

Co je třeba udělat?

Freehold Estates nejsou nové a vláda již zasáhla nájemní a freehold zákon 2024.

Cílem je přinést obyvatelům větší transparentnost poplatků a větší síly, aby zpochybnili nespravedlivé náklady.

Bulmer řekl: „Lepším zásahem by bylo zabránit vytváření těchto soukromých oblastí a přimět je, aby je místní úřady přijaly.

„Je snadné pochopit, proč je rady nechtějí, ale to je špatné řešení, které vytváří dlouhodobé náklady pro majitele domů. Některé složité majetky potřebují tyto soukromé oblasti, ale pokud je to možné, mělo by se jim vyhnout.“

Vysvětlil, že jedním z velkých problémů je, že manažerské firmy vkládají dostatečné prostředky do rezerv, které by platily za budoucí velké účty.

„Ušetří to v krátkodobém horizontu peníze pro majitele domů, ale budoucí majitelé budou nešťastní,“ řekl.

Na co byste měli dávat pozor?

Bulmer uvedl, že obyvatelé by se měli ujistit, že jsou jasné v nákladech a zkontrolovat, co kupují, než pokračují v jejich nákupu.

„Požádejte svého dopravce, aby vám poradil, co kupujete, a vysvětlete důsledky, nad rámec jednoduše poskytnutím informací, abyste to sami zjistili sami,“ řekl.