Oběti pošty říkají v uniklém dopise odškodnění „horší než původní nespravedlnost“ | Zprávy ze Spojeného království

Uniklý dopis, který viděla Sky News, varuje vládu, že oběti skandálu s poštou považují systémy odškodnění za „horší než původní nespravedlnost“.

Dopis napsala komisařka pro oběti baronka Newlove a začátkem tohoto měsíce jej zaslala ministrovi pošty Blairu McDougallovi.

„Nabízel katarzi,“ píše, „proces odškodnění byl považován za stejně špatný nebo dokonce horší zážitek než původní vyšetřování, stíhání a nespravedlnost samotná.“

Dodává, že „slyšet to od obětí, znovu a znovu, mě šokovalo“.

Oběti jí řekly, že počáteční nabídky byly „urážlivě nízké“ a že neustálé prodlevy a žádosti o desítky let staré papírování je urazily a „ztrápily“.

Někteří tento proces popsali jako „nepříznivý“, přičemž baronka Newlove jej přirovnala spíše k boji s pojišťovnou, než aby se dostalo spravedlnosti od státu.

Dopis vyzývá vládu, aby upustila od „komerčních taktik“, jako je podávání nízkých počátečních nabídek – přístupy, které komisař říká, že „nejsou vhodné při jednání s traumatizovanými oběťmi“.

„Možná bude lepší vrátit se s žádostí o další informace, než učinit nabídku, která oběť zaručeně urazí,“ řekla.

Dopis byl odeslán 3. října, krátce před vláda nastínila svou oficiální reakci na část jedné z Horizont dotazovací zpráva.

Oznámila, že přijme většinu doporučení, včetně doporučení týkajících se nápravy, předložených předsedou vyšetřování Sirem Wyn Williamsem.

Baronka Newlove ve svém čtyřstránkovém dopise také vítá přístup k „bezplatnému právnímu poradenství“, které obětem pomůže s nároky, ale požaduje, aby byly přezkoumány dřívější případy.

Vysvětluje, že tam, kde rady nebyly k dispozici, některé oběti „mohly být v důsledku toho znevýhodněny“.

„Je možné, že tyto rané případy mohou být přezkoumány, aby bylo zajištěno, že se všemi bylo zacházeno spravedlivě a stejně?“ ptá se ona.

Dopis také vyvolává obavy, že se někteří současní vedoucí poštmistrů cítí „pod tlakem“ ze strany manažerů, aby neuplatňovali nároky, a naléhá na oddělení, aby zajistilo, že tomu tak „není“.

Přečtěte si více ze Sky News:
Lékaři v Anglii stávkují
Po požáru dva mrtví a pět zraněných

Baronka Newlove také vyjadřuje frustraci obětí z toho, že Fujitsu, společnost stojící za vadným systémem Horizon, nadále spolupracuje s vládou, a ptá se, zda jde o „problém, který se vláda snaží řešit“.

Mluvčí pošty v reakci na dopis uvedl: „Máme a nadále aktivně podporujeme všechny kolegy z pošty, ale zejména ty, kteří jsou v přímém kontaktu s poštmistry, abychom je povzbudili, aby předložili nárok na program Horizon Shortfall Scheme, pokud se domnívají, že v minulosti utrpěli ztráty.

„Naši oblastní manažeři hrají klíčovou roli při vedení poštmistrů, jak podat reklamaci, a označovat tam, kde je k tomu další podpora. Máme k dispozici vyhrazený tým podpory pro žadatele na telefonu, který probírá možnosti, poskytuje podporu a odpovídá na jakékoli otázky, které může poštmistr mít, abychom mohli okamžitě začít zpracovávat jejich reklamaci.“

„Uvítali bychom kontakt přímo s komisařem pro oběti, abychom mohli lépe porozumět tomu, co jim bylo řečeno, a zajistit, abychom všichni spolupracovali tak, aby současní i bývalí poštmistři dostali své nároky co nejdříve.

„Abychom tomu pomohli, zanedlouho spustíme národní reklamní kampaň vyzývající všechny současné nebo bývalé poštmistry, kteří nepodali žádost, aby tak učinili co nejdříve a do 31. ledna 2026.“

Mluvčí Fujitsu řekl: „Pokračujeme ve spolupráci s vládou, abychom zajistili, že dodržíme dobrovolná omezení, která jsme zavedli v souvislosti s podáváním nabídek na nové smlouvy, zatímco probíhá šetření pošty, a jednáme s vládou ohledně příspěvku Fujitsu na kompenzaci.“

Ministerstvo obchodu a obchodu bylo kontaktováno s žádostí o odpověď.