Společnost Emma matrace postavena před soud za ‚klamání nakupujících‘ | Novinky o penězích

Britský hlídací pes postavil prodejce matrací Emmu k soudu za údajné klamání nakupujících.

Úřad pro hospodářskou soutěž a trhy (CMA) začal prodejce vyšetřovat před dvěma lety a upozornil na obavy ohledně jeho prodejních praktik – jako jsou „odpočítávací časovače“, které se používají k povzbuzení zákazníků k nákupu zboží před vypršením prodeje.

CMA zjistila, že ačkoli Emmin web tvrdil, že zobrazuje rozsáhlé slevové nabídky, ve skutečnosti se za plnou cenu prodal jen zlomek produktů – do té míry, že představa, že jde o prodej, byla zavádějící.

Prodejce je jednou z nejprodávanějších značek matrací ve Spojeném království.

V pátek CMA uvedla, že Emma nedokázala vyřešit všechny své obavy.

Mluvčí Emmy uvedla, že provedla „většinu úprav, které CMA požadovala“, včetně změny způsobu používání odpočítávání a ukončení dalších taktik naléhavosti.

Dodala: „CMA však chce, aby Emma UK také omezila počet produktů prodávaných se slevou z plné nebo ‚referenční‘ ceny.

„Konkrétně po nás CMA chce, abychom omezili množství, která lze prodat s titulkovou slevou, na dvojnásobek množství prodaného produktu za nezlevněnou cenu.

Přečtěte si více:
Velká Británie by mohla zaznamenat „konec klubů“ s 10 místy, která se zavírají měsíčně
Proč legie zlodějů způsobuje výbuch zločinu

„Věříme, že implementace takového požadavku by připravila spotřebitele ve Spojeném království o nejlepší a nejoblíbenější nabídky, protože akce možná budou muset skončit předčasně.“

Hlídací pes sám o sobě nemá pravomoc Emmu pokutovat, a tak místo toho zahájil právní kroky. Hlídací pes spotřebitelů Který? uvedla, že tento krok podporuje, a pozastavila svá doporučení pro nejlepší nákup matrací Emma.