Věrnostní ceny v supermarketech nabízejí skutečné úspory, pravidla regulátora | Novinky o penězích

Věrnostní programy supermarketů nabízejí nakupujícím skutečné úspory, podle regulátora hospodářské soutěže po vyšetřování tvrzení o manipulaci s cenami.

Úřad pro hospodářskou soutěž a trhy (CMA) uvedl, že jeho přezkum 50 000 produktů s věrnostní cenou ukázal, že 92 % nabízí skutečné úspory oproti obvyklé ceně.

A to navzdory tomu, že 55 % nakupujících si myslí, že „obvyklé“ ceny byly zvýšeny, aby byly věrnostní nabídky atraktivnější.

Nejnovější peníze: Britský penzijní systém zabouchl kvůli investici do bitcoinů

Zpráva hlídacího psa našla „velmi málo důkazů“ o tom, že supermarkety nafukují své „obvyklé“ ceny, aby se věrnostní akce jevily jako lepší řešení, ale vyzvala firmy, aby posílily přístup ke svým programům.

O šetření požádala spotřebitelská skupina Which?.

Který? si stěžoval že obchody „nebyly všechno, na co byly nabourány“, ale řetězce prohlásily, že vlastní zpráva skupiny o této záležitosti nezohlednila dopady inflace.

Zpráva CMA byla zveřejněna v období roku, kdy řetězce supermarketů mají tendenci se šrotovat o podíl na trhu tím, že nabízejí slevy, aby zákazníky přilákaly na vánoční nákupy potravin.

Existuje však šance, že napjaté spotřebitelské rozpočty budou letos těžit jen v omezené míře, protože maloobchodní sektor čelí tlaku na úsporu peněz a ochranu zisků prostřednictvím hrozících skokových nárůstů nákladů vyplývajících z rozpočtu.

Velcí zaměstnavatelé, jako jsou prodejci potravin, varovali, že zvýšení příspěvků zaměstnavatele do národního pojištění od dubna poškodí pracovní místa a investice, zatímco míra inflace opět stoupla nad cíl Bank of England.

Maloobchodní subjekt BRC varovala začátkem tohoto týdne že inflace potravin by mohla brzy vzrůst kvůli rostoucím nákladům, přičemž tempo růstu u čerstvých produktů se již zrychluje.

George Lusty, dočasný výkonný ředitel ochrany spotřebitele v CMA, k jeho cenovému průzkumu řekl: „Víme, že mnoho lidí cenám věrnostních karet nevěří, a proto jsme se hluboce ponořili, abychom zjistili, zda supermarkety zacházely nakupující spravedlivě.

„Po analýze desítek tisíc produktů jsme zjistili, že téměř všechny zkontrolované věrnostní ceny nabízely skutečné úspory oproti obvyklé ceně – což, jak doufáme, ujišťuje zákazníky po celém Spojeném království.

Přečtěte si více ze Sky News:
Vlastník Vauxhallu zavřít továrnu v Lutonu
Historický masný trh bude po 800 letech uzavřen

„Ačkoli jsou tyto slevy legitimní, naše recenze ukázala, že věrnostní ceny nejsou vždy nejlevnější možností, takže nakupování je stále klíčové. Když zkontrolujete několik obchodů, můžete i nadále natahovat své těžce vydělané peníze.“

Regulátor uvedl, že zatímco věrnostní ceny byly obecně jedny z nejlevnějších dostupných, lidé mohli ušetřit průměrně 17–25 % nákupem produktů za věrnostní ceny v 5 zkoumaných supermarketech: Tesco, Sainsbury’s, Waitrose, Co-op a Morrisons.

V rámci svého přezkumu CMA uvedla, že také nenašla žádné důkazy o tom, že by byly porušovány spotřebitelské zákony tím, jak supermarkety shromažďují a používají data lidí, když se zaregistrují do věrnostního programu.

Sue Davies, která? ředitel potravinářské politiky odpověděl: „Dvoustupňové věrnostní ceny se staly běžnou praxí napříč maloobchodníky. Je proto uklidňující, že CMA zjistila, že většina cen, které sledovala napříč supermarkety, nabízela skutečné úspory oproti obvyklé ceně.

„Zdůrazňuje však, že se vyplatí nakupovat, protože nejsou vždy nejlevnější možností.

„Which? se také podíval na ceny tisíců produktů a opakovaně našel příklady nabídek věrnostních cen, které nejsou tak dobré, jak se zdají. Také jsme vyjádřili obavy, že miliony spotřebitelů jsou vyloučeny z přístupu k nižším cenám kvůli věrnostnímu programu.“ omezení.

„Je proto nezbytné, aby supermarkety jednaly podle doporučení CMA a dělaly více pro to, aby se lidé mohli zapojit do jejich programů.

„CMA by měla pokračovat v monitorování věrnostních cenových praktik napříč klíčovými spotřebitelskými sektory mimo supermarkety a být připravena využít své nové pravomoci k přijetí opatření proti maloobchodníkům, kteří nedodržují spotřebitelské právo.“