Zásahy veřejného ochránce práv do sociálního bydlení se v Anglii více než ztrojnásobily za rok | Zprávy ze Spojeného království

Počet zásahů bytového ombudsmana na pomoc lidem v Anglii se za rok více než ztrojnásobil.

V jednom případě musel muž téměř dva roky denně nosit těžce postiženou dceru po schodech nahoru a dolů, když čekaly na opravu svého sociálního bydlení.

Selhání ze strany pronajímatelů vedou k tomu, že „děti chybí ve škole, hlásí se zhoršující se zdraví nebo jsou lidé nuceni spát na pohovkách nebo na podlaze“, řekl veřejný ochránce práv Richard Blakeway.

V roce do března bylo provedeno 21 740 zásahů, které měly napravit věci pro obyvatele, uvedl ombudsman pro bydlení.

V předchozí zprávě to bylo 6 590.

Neúspěchy nebo zpoždění ze strany pronajímatelů také prudce vzrostly, z 2 430 zjištění nesprávného úředního postupu ve zprávě 2022/23 na 8 619 v posledním přezkumu.

Nesprávný úřední postup je definován jako formální rozhodnutí veřejného ochránce práv o tom, že pronajímatel něco neudělal, udělal něco, co neměl, nebo podle názoru veřejného ochránce práv nepřiměřeně otálel.

Zjištění závažného nesprávného úředního postupu zahrnující nadměrné zpoždění nebo případy, kdy konkrétní zranitelnosti nebyly zohledněny, vzrostly ze 131 na 856.

Přečtěte si více:
Financování Velitelství bezpečnosti hranic se zdvojnásobí na 150 milionů liber
Maloobchodní giganti čelí dilematu zdražování potravin

Blakeway řekl, že tato čísla jsou „další ostrou připomínkou rozsahu nouze v oblasti bydlení a naléhavé potřeby pronajímatelů zlepšit základní služby a některé životní podmínky“.

Zatímco někteří pronajímatelé řeší žádosti úspěšně, pan Blakeway řekl, že příčiny poruch jsou konzistentní: patří mezi ně nesplnění zákonných požadavků, nerozpoznání nebezpečí, zdlouhavé opravy a přehlížení zdravotních a zdravotních potřeb.

„K těmto nedostatkům přispívá špatná komunikace, vyřizování stížností a vedení záznamů,“ řekl.

Mezi žádoucí zlepšení patří větší investice do stávajících domů, vylepšené systémy a technologie a silnější správa služeb.

Blakeway uvítal nadcházející standard Decent Homes Standard, který podle něj „stanoví minimální podmínky sociálních domovů pro příští generaci“.